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채용정보·AI 매칭·구직활동 증빙

고용24 사용법3 / 5차시

채용정보 검색·AI 매칭·입사지원으로 구직활동 증빙이 자동 누적되는 흐름을 익힙니다.

이번 차시에서 익힐 것

  • 채용정보 필터를 우선순위로 적용한다
  • AI 매칭 결과를 검토·설명한다
  • 입사지원·구직활동 증빙을 안내한다
  • 김○○씨 2차 회기로 시연·실습한다

완료 기준 · 필터 3종 · AI 매칭 1회 · 입사지원 1건 · 구직활동 누적 설명.

이번 차시의 고용24 업무

채용정보 검색·AI 매칭·입사지원으로 구직활동 증빙이 자동 누적되는 흐름을 익힙니다.

  • 상담 상황 — 김○○씨 2차 회기 (구직신청 활성 후 채용 탐색·지원)
  • 사용 기능 — 상세검색 필터 · AI 추천 일자리 · 입사지원 · 구직활동 내역
  • 입력 조건 — 고용형태 → 근무지역 → 직종 (우선순위) · 특화 필터 선택
  • 비교·검토 — 공고 적합성과 AI 추천 상위 결과
  • 상담사 판단 — 내부 지원 우선 · 외부 지원 시 당일 등록 · 실업인정 연계
  • 실습 후 결과 — 필터 3종 · AI 매칭 1회 · 입사지원 1건 · 구직활동 누적 설명
대표 메뉴 경로
  • 채용 검색 — 일자리 찾기 → 상세검색
  • AI 추천 — 마이페이지 → 추천 일자리 (구직신청 활성 후)
  • 내부 입사지원 — 채용공고 상세 → 「고용24 입사지원」
  • 구직활동 확인 — 마이페이지 → 구직활동 내역
  • 외부 지원 등록 — 마이페이지 → 구직활동 등록

work24.go.kr · 고객센터 1350

이 차시의 학습 흐름
  1. 검색·필터 — 고용형태 → 지역 → 직종 우선순위
  2. AI 매칭 검토 — 추천 근거·상담사 판단
  3. 시연·필수 실습 — 김○○씨 2차 회기 · 화면 따라 하기
  4. 지원·증빙 — 내부/외부 지원 · 구직활동 자동 누적

1. 채용정보 검색 — 필터 우선순위와 함정

고용24의 채용정보 상세검색은 30개에 가까운 필터 조합이 가능합니다 [언론]. 잘 쓰면 매칭이 정확해지지만, 필터 없이 키워드만 넣으면 수천 건이 쏟아져 내담자가 길을 잃습니다.

필터 적용 우선순위 (상담사 권장)

순서필터이유
1고용형태정규직/계약직/시간선택제 구분이 가장 큰 차이
2근무지역통근 가능 범위가 매칭 만족도에 직결
3직종2~3개까지 복수 선택해 매칭 폭 확보
4경력 조건"신입/경력 무관" 포함 여부로 후보 폭 변화
5임금·복리후생마지막에 적용해 결과를 좁힘
6등록일최근 7일 / 14일로 신선도 보장
⚠️ 자주 발생하는 실수

내담자가 직접 검색하면 "정규직"만 체크하고 모든 지역을 다 열어두는 경우가 많습니다. 그러면 수천 건이 나오고 결국 1~2페이지만 보다가 끝납니다. 지역 필터는 정규직 필터보다 더 중요합니다. 통근 가능 거리가 아닌 일자리는 합격해도 결국 입사 안 합니다 [사례].

2. AI 추천 일자리 활용 전략

구직신청 활성 상태에서 마이페이지에 들어가면 AI 추천 일자리가 자동으로 표시됩니다. 이력서 텍스트와 채용공고의 키워드 유사도, 직종·지역·임금 조건 일치도, 그리고 동일 직종 구직자의 클릭·지원 행동 데이터를 종합해 매칭합니다 [언론].

AI 추천이 잘 작동하는 조건

  • 이력서 작성 완성도 90% 이상 — 빈 항목이 많으면 매칭 신호가 부족
  • 희망 직종 2~3개 명확히 지정 — "전체"로 두면 정밀도 하락
  • 경력 사항에 도구·숫자 키워드 — 채용공고와 매칭되는 단어가 많아짐
  • 관심 공고에 "찜하기" 적극 사용 — 시스템이 선호 패턴을 학습
김○○씨 AI 추천 결과 분석 예시

2차 회기 시점 김○○씨의 AI 추천 목록(상위 10개) 분석:

  • 디지털마케팅 직무: 6건 (콘텐츠마케터 2, 퍼포먼스마케터 4)
  • 콘텐츠 기획 직무: 3건 (브랜드 PM 1, 콘텐츠 에디터 2)
  • 매칭 부정확: 1건 (일반 사무직 — 이력서 키워드 일부 매칭)

→ 상담사 멘트: "디지털마케팅 키워드 매칭은 잘 들어가고 있어요. 콘텐츠 기획 쪽이 좀 적은데, 이력서에 '기획' 관련 경험을 한 문장 더 보태면 추천 균형이 좋아질 거예요."

6. 김○○씨 2차 회기 시뮬레이션

예시
2차 회기 시뮬레이션 — 단계별 흐름
  • 0~1차 회기 점검 + AI 추천 함께 보기
    • 구직신청 상태 확인 ("활성"으로 전환되었는지)
    • AI 추천 일자리 상위 10건 함께 훑어보기
    • "디지털마케팅 매칭은 잘 들어가고, 콘텐츠 기획이 좀 적네요" 등 진단
  • 10~검색 필터 실습
    • 고용형태 = 정규직 / 근무지역 = 서울·경기 / 직종 = 마케팅·콘텐츠
    • 등록일 7일 이내 필터로 1차 좁히기
    • 청년친화강소기업 필터 추가 → 결과 분석
  • 25~입사지원 실습
    • 관심 공고 3개 "찜하기" 등록
    • 그 중 1건은 고용24 내부 지원 실습
    • 외부 사이트에 있는 공고는 등록 멘트 함께 연습
  • 40~구직활동 증빙 흐름 안내
    • 마이페이지 → 구직활동 내역 확인 (방금 한 지원이 들어와 있음)
    • 4주 단위 페이스 + 외부 지원 등록 습관 코칭
    • 실업인정일 일정 함께 캘린더에 기록
  • 55~다음 회기 안내
    • "다음 회기엔 직무 전환 탐색을 위한 직업심리검사를 보겠습니다"
    • 국민취업지원제도 자가진단 사전 과제 안내

2차 회기 종료 체크리스트

  • ☐ AI 추천 결과 함께 검토 + 이력서 보완 포인트 1개 도출
  • ☐ 필터 우선순위(고용형태 → 지역 → 직종) 설명 완료
  • ☐ 청년친화강소기업 등 특화 필터 1개 이상 시연
  • ☐ 고용24 내부 지원 최소 1건 실습
  • ☐ 외부 지원 등록 멘트 함께 리허설
  • ☐ 실업인정일 캘린더 등록
  • ☐ 다음 회기 약속 + 국취 자가진단 과제 안내

필수 실습 · 3차시 · 화면 따라 하기

필터 → AI 매칭 → 지원 → 구직활동 기록까지 한 바퀴 돕니다.

실습 1 — 필터 우선순위 3종
  1. 일자리 찾기 → 상세검색 · 고용형태 → 근무지역 → 직종 순 적용
  2. 청년친화강소기업 등 특화 필터 1개 추가
  3. 결과 건수·조건을 e-book 워크북에 기록
실습 2 — AI 추천 + 설명 멘트
  1. 마이페이지 → 추천 일자리 · 상위 3건 확인
  2. 내담자에게 설명할 3줄 멘트 작성(왜 추천됐는지·다음 행동)
실습 3 — 입사지원 1건 + 활동 기록
  1. 관심 공고 1건 입사지원(또는 지원 흐름까지 시연)
  2. 마이페이지 → 구직활동 내역에서 기록 확인
  3. 외부 지원 시 별도 등록 멘트 1문장 작성

4. 입사지원 — 고용24 내부 vs 외부 사이트

입사지원은 두 가지 경로가 있습니다. 이 두 경로의 처리 방식이 완전히 다르고, 특히 실업급여 수급자에게는 결정적 차이가 됩니다.

두 경로 비교

구분고용24 내부 지원외부 사이트 지원
지원 방식채용공고 상세 → "고용24 입사지원" 버튼사람인·잡코리아 등 외부 사이트에서 직접
이력서 활용고용24 이력서 자동 첨부외부 사이트별 이력서 별도 작성
지원 이력 기록마이페이지 자동 기록고용24에 별도 수동 등록 필요
실업인정 증빙자동 인정 (별도 첨부 불요)수동 등록 후 첨부 자료 필요할 수 있음
결과 입력합·불 결과를 시스템에 입력결과도 수동 등록
⚠️ 가장 자주 발생하는 실수

실업급여 수급 중인 내담자가 외부 사이트에서만 지원하고 고용24에는 기록을 남기지 않는 경우입니다. 실업인정 직전에 "구직활동이 없네요"라는 알림을 받고 당황하는 사례가 많습니다 [사례]. 1차 상담에서 "외부 지원은 반드시 마이페이지 → 구직활동 등록에 같이 남기세요"라고 명확히 안내해야 합니다.

외부 지원 등록 안내 멘트

"김○○님, 가능하면 고용24에서 직접 지원되는 공고를 우선으로 보세요. 그게 가장 편합니다. 지원하면 마이페이지에 자동으로 기록되고, 나중에 실업인정 때 따로 첨부 안 하셔도 됩니다.

그런데 마음에 드는 공고가 사람인이나 잡코리아 같은 외부 사이트에만 있는 경우도 있죠. 그때는 외부 사이트에서 지원하시되, 꼭 같은 날 고용24 마이페이지 → 구직활동 등록에 한 줄로 남겨주세요. 회사명·지원일·결과(합/불)만 적어두시면 됩니다. 잊지 않으시려면 외부 지원하신 직후 바로 등록하는 습관을 들이세요."

5. 구직활동 증빙 — 자동 누적의 힘

실업급여 수급자는 매 실업인정일(보통 4주 단위)마다 구직활동 실적을 제출해야 합니다 [공식]. 고용24는 활동이 자동 누적되도록 설계되어 있어, 활용만 잘하면 실업인정이 매우 간단해집니다.

구직활동으로 인정되는 4유형

유형인정 방식상담사 안내 포인트
① 고용24 내 입사지원자동 기록 → 자동 인정가장 확실. 최우선 권장
② 온라인 취업특강 수강수강 완료 → 제출 버튼 클릭2회차부터 사용 가능, 횟수 제한 있음
③ 직업훈련 수강훈련 기간 중 자동 인정훈련 신청 시 연동 안내
④ 채용행사·박람회 참여참여 확인서 발급 → 수동 등록지역 채용행사 일정 함께 안내
⚠️ 부정수급 주의

구직활동을 실제로 하지 않고 등록만 하는 행위는 부정수급으로 처리됩니다. 적발 시 전액 환수 + 추가 제재(최대 5년 수급 제한)가 따릅니다 [공식]. 또한 실업급여 신청·실업인정은 반드시 본인 직접 진행해야 하며, 대리 신청은 부정수급에 해당합니다. 1차 상담에서 명확히 안내하세요.

개인정보·주의 (핵심)
  • 구직활동을 실제로 하지 않고 등록만 하면 부정수급 — 전액 환수·추가 제재 가능
  • 실업급여 신청·실업인정은 반드시 본인 직접 진행 (대리 신청 금지)
  • 외부 사이트 지원 시 같은 날 마이페이지 → 구직활동 등록
  • 공고 마감·모집 종료·지원 완료 여부를 화면에서 재확인
  • AI 추천은 제안일 뿐 — 상담사·내담자가 최종 판단
결과 확인 · 상담사 판단
  • □ 채용정보 필터 3종을 설정해 봤는가
  • □ AI 매칭 결과를 내담자에게 설명할 멘트를 준비했는가
  • □ 입사지원 1건 흐름을 따라 해 봤는가
  • □ 구직활동이 실업인정에 누적되는 원리를 설명할 수 있는가
선택 심화 · 추가 검색 필터와 특화정보 보기
현장 팁 — 결과가 너무 많을 때 / 너무 적을 때

결과가 너무 많으면 (1,000건 이상): 등록일을 최근 7일로 좁히고, 복리후생 항목(통근버스·기숙사·학자금 등) 1~2개를 추가해 자연스럽게 좁힙니다.

결과가 너무 적으면 (10건 이하): 직종 1개 추가, 근무지역 인접 시군구 추가, 경력 조건을 "무관"으로 풉니다. 임금 조건은 마지막에 손댑니다.

3. 특화 필터 — 청년친화강소기업·강소기업 등

고용24에는 정부가 인증한 우수 기업 특화 필터가 여럿 있습니다. 대기업 공고는 경쟁이 치열하니, 이 필터들로 검증된 중소·중견기업을 함께 노출시키는 게 효과적입니다 [공식].

주요 특화 필터

필터인증 기준 요지상담 활용 포인트
청년친화강소기업임금·복지·고용안정성 평가에서 청년에게 추천 가능한 강소기업20·30대 내담자에게 우선 안내
강소기업고용노동부·중기부 인증 우수 중소기업이직 희망자에게 안정성 강조
가족친화인증기업일·가정 양립 정책 우수 기업육아 부담 있는 내담자에게 안내
스타기업·월드클래스중기부 글로벌 강소기업 인증해외 진출·외국어 역량 내담자에게
상담사가 기억할 한 줄

대기업 공고는 일반 검색에서도 잘 보입니다. 상담사의 진짜 가치는 "내담자에게 맞는 강소기업을 인증 필터로 함께 끌어내는 것"입니다. 김○○씨처럼 가족 부양 부담이 있는 30대 초반에게는 청년친화강소기업 + 가족친화인증기업 + 수도권 조합이 효과적입니다.

선택 심화 · AI 추천·증빙 상세 팁 보기
현장 팁 — 추천이 이상할 때

AI 추천이 엉뚱한 직종을 자꾸 보여주면 (1) 이력서 키워드가 부족하거나, (2) 무관한 공고를 자주 클릭했거나, (3) 희망 직종이 너무 광범위한 경우입니다. 마이페이지 → 추천 일자리 → "관심 없음" 표시를 적극 활용하면 시스템이 학습해 추천 정밀도가 회복됩니다.

현장 팁 — 4주 단위로 미리 준비

실업인정일 기준 4주 전부터 준비하는 습관이 중요합니다. 마지막 주에 몰아서 지원하면 (1) 결과 입력이 안 되고, (2) 4주 전체 분량이 부족하게 보이고, (3) 인정 심사에서 불리해집니다. 1차 회기에서 "매주 1~2건 지원 페이스"를 함께 잡아주세요.

선택 심화 · 차시 요약·다음 연결 보기

이 차시에서 다룬 것

  • 채용정보 검색 필터 우선순위 — 고용형태 → 지역 → 직종
  • AI 추천 일자리 활용 전략과 추천 정밀도 회복법
  • 청년친화강소기업·강소기업 등 특화 필터 4종
  • 고용24 내부 지원 vs 외부 사이트 지원의 결정적 차이
  • 구직활동 인정 4유형 + 부정수급 주의
  • 김○○씨 2차 회기 시뮬레이션 + 종료 체크리스트
핵심 메시지

채용정보는 "검색하는 능력"보다 "기록되도록 만드는 습관"이 더 중요합니다. 고용24 내부 지원은 자동 기록, 외부 지원은 같은 날 수동 등록 — 이 한 줄을 내담자가 습관화하도록 만드는 게 2차 회기의 진짜 목표입니다. 다음 차시에서는 직무 전환 의향을 가진 김○○씨에게 직업심리검사와 국민취업지원제도를 안내합니다.

다음 차시

4차시에서는 직업심리검사 12종 중 김○○씨에게 맞는 검사 선택, 결과 해석 멘트, 진로상담 연계, 그리고 국민취업지원제도 1·2유형 자격 판단까지 다룹니다. 직무 전환을 검사 결과·제도 지원과 함께 풀어가는 단계입니다.

선택 심화 · FAQ와 참고자료 보기

참고자료

  1. [공식] 고용24, 「채용정보 상세검색」
    work24.go.kr/wk/a/b/1200/retriveDtlEmpSrchList.do
  2. [공식] 고용노동부, 「청년친화강소기업 인증제도」
    moel.go.kr (청년친화강소기업 검색)
  3. [공식] 고용24, 「실업인정 인터넷 신청·구직활동 등록 안내」
    work24.go.kr (실업급여 메뉴)
  4. [언론] 정책스터디, 「AI 매칭 이용자 57,844명 — 추천 정밀도와 이력서 키워드」, 2025.
    studygov.kr/blog/0204-worknet-complete-guide
  5. [공식] 고용노동부, 「실업급여 부정수급 신고·제재」
    moel.go.kr/policy/policyinfo/support
  6. [공식] 중소벤처기업부, 「강소기업·스타기업 인증」
    mss.go.kr
  7. [공식] 여성가족부, 「가족친화인증기업」
    mogef.go.kr

지식 확인

셀프 체크

아래 문항을 읽어 보세요. 「정답 보기」 또는 맨 아래 「전체 정답 한번에 보기」를 사용하세요.

Q1 채용정보 필터 권장 순서는?

정답 보기
고용형태 → 근무지역 → 직종 → 경력 → 임금·복리 → 등록일(최근 7~14일).

Q2 구직활동이 실업인정에 연계되는 이유는?

정답 보기
고용24 입사지원·채용조회 등이 마이페이지 → 구직활동 내역에 자동 기록.

Q3 AI 추천 일자리는 어디서 보나?

정답 보기
마이페이지 → 추천 일자리(구직신청 활성·이력서 품질이 전제).

Q4 워크넷 밖(사람인 등) 지원 시 상담사가 안내할 것은?

정답 보기
고용24에 구직활동 별도 등록 — 실업인정·구직촉진 증빙 누락 방지.
📋 전체 정답 한번에 보기
  1. Q1. 고용형태 → 근무지역 → 직종 → 경력 → 임금·복리 → 등록일(최근 7~14일).
  2. Q2. 고용24 입사지원·채용조회 등이 마이페이지 → 구직활동 내역에 자동 기록.
  3. Q3. 마이페이지 → 추천 일자리(구직신청 활성·이력서 품질이 전제).
  4. Q4. 고용24에 구직활동 별도 등록 — 실업인정·구직촉진 증빙 누락 방지.