이용약관

시행일: 2026년 5월 13일

소리ON(이하 "회사")이 운영하는 JOB소리 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 권익 보호를 위해 아래와 같이 이용약관을 정합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 웹사이트 및 관련 온라인·오프라인 서비스(취업 상담·오프라인 체험·커뮤니티 등, 이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 관계를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "서비스"란 회사가 제공하는 웹사이트 및 관련 온라인·오프라인 서비스를 의미합니다.

② "이용자"란 회사 서비스에 접속하여 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결한 회원 및 비회원을 말합니다.

③ "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로, 회사의 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제2조의2 (회원가입)

① 이용자는 회원가입 시 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하여야 합니다.

② 회원가입은 실명확인 등 회사의 이용요건에 따라 가능하며, 허위 기재 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

③ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 이용하여 결제한 경우, 법정대리인은 관련 법령에 따라 해당 계약을 취소할 수 있으며, 회사는 정당한 확인 절차 후 취소 및 환불을 진행할 수 있습니다.

제3조 (약관의 명시·설명 및 변경)

① 회사는 이 약관의 내용과 운영명(소리ON), 문의 이메일(contact@jobsori.net)을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지 하단에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 변경 시 시행일 7일 전까지 서비스 내 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전까지 고지하고 30일간 이의 제기 기간을 둡니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 탈퇴)

① 이용자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 회원가입을 신청할 수 있습니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부할 수 있습니다.

1. 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위 정보를 기재한 경우
3. 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

③ 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 처리합니다.

제5조 (계정 관리)

① 회원은 자신의 계정(ID 및 비밀번호)을 스스로 관리하여야 하며 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

② 회원의 계정 관리 소홀 또는 제3자 사용으로 발생하는 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우는 제외합니다.

제6조 (서비스 제공)

회사는 취업·진로 정보, 상담 연결, 취업 준비 도구 및 관련 콘텐츠를 제공하는 온라인 서비스를 운영합니다. 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 필요에 따라 제공되는 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 회사는 서비스 운영상 필요하거나 시스템 점검, 장애, 서비스 정책 변경 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지합니다. 다만 불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다. 회사는 서비스 제공을 위해 정기점검을 실시할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

회사는 직업상담 서비스의 제공자가 아니며, 상담사는 독립적인 전문가로서 상담 서비스를 제공합니다. 상담 내용, 상담 결과 및 상담 과정에서 발생하는 행위에 대한 책임은 상담사에게 있으며, 회사는 상담 연결 및 플랫폼 서비스만을 제공합니다.

제7조 (거래기록 보존)

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 민원·분쟁처리 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월 동안 보존합니다.

제8조 (청약철회·환급 등)

「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따라, 통신판매로 계약을 체결한 이용자는 수령일로부터 7일 이내 청약철회할 수 있습니다. 회사는 청약철회 요청을 접수한 날로부터 3영업일 이내 환급하며, 지연 시 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」이 정한 지연이자율을 적용합니다. 단, 이용자의 단순 변심, 이용자가 제공한 정보 오류 등 이용자 귀책사유로 인한 반품 시 배송비는 이용자가 부담합니다.

단, 회사가 제공하는 유료 상담 서비스와 같은 무형의 디지털 콘텐츠는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」상 청약철회가 제한될 수 있으며, 이에 관한 구체적인 기준은 상담 환불 정책에 따릅니다.

제8조의2 (유료 서비스 및 환불)

① 회사는 유료 상담 서비스에 대해 별도의 환불 정책을 운영합니다.

② 상담 서비스의 환불 기준, 노쇼 정책, 상담 중단, 연결 문제 등 세부 사항은 상담 환불 정책에 따릅니다.

③ 이용자는 유료 상담 결제 시 환불 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

④ 환불 정책 전문은 서비스 내 별도 페이지에서 확인할 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

① 회사는 서비스의 건전한 운영을 위하여 회원 및 상담사에 대해 자격 심사, 서비스 이용 제한, 계정 정지 또는 회원 자격 상실 등의 관리 권한을 보유합니다.

② 회사는 이용자가 다음 각 호의 행위를 하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

1. 타인의 계정을 도용하는 행위
2. 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
3. 법령 또는 공공질서·미풍양속에 위반되는 행위
4. 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위

제10조 (게시물의 관리)

① 이용자가 서비스에 게시한 게시물의 권리와 책임은 해당 이용자에게 있습니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제, 이동 또는 제한할 수 있습니다.

1. 법령을 위반하는 내용
2. 타인의 권리를 침해하는 내용
3. 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 내용
4. 서비스 운영에 지장을 주는 내용

이용자가 게시하는 게시물의 권리·의무, 금지되는 게시물, 회사의 삭제·제한 권한 등에 관한 보다 상세한 내용은 콘텐츠 이용 정책을 따릅니다.

제10조의2 (후기 작성 및 관리)

① 이용자는 상담 서비스 이용 후 상담사에 대한 후기 또는 평가를 작성할 수 있습니다.

② 이용자는 후기 작성 시 사실에 기반한 내용을 작성해야 하며, 다음 각 호의 내용을 포함해서는 안 됩니다.

1. 욕설, 비방, 명예훼손 또는 허위 사실
2. 개인정보 공개
3. 광고 또는 홍보 목적의 내용
4. 불법 또는 부적절한 내용

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 후기에 대해 사전 통지 없이 삭제 또는 수정 요청할 수 있습니다.

1. 타인의 권리를 침해하는 경우
2. 허위 사실 또는 명예훼손이 포함된 경우
3. 서비스 운영에 부적절하다고 판단되는 경우

④ 이용자가 작성한 후기는 서비스 운영, 품질 개선 및 통계 목적으로 활용될 수 있습니다. 회사는 상담 내용과 무관한 허위 후기 또는 명예훼손성 후기에 대해 삭제 조치할 수 있습니다.

제11조 (이용자의 의무)

① 이용자는 관련 법령 및 이 약관을 준수하여야 하며 서비스의 정상적 이용을 방해하여서는 아니 됩니다.

② 이용자는 타인의 개인정보를 부당하게 수집·이용하거나 제3자에게 제공하여서는 아니 됩니다.

③ 이용자는 회사의 지식재산권을 침해하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

④ 이용자는 상담 내용 또는 채팅 기록을 회사 또는 상대방의 동의 없이 외부에 공개하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.

⑤ 이용자 및 상담사는 회사 플랫폼 외부에서 상담 거래를 유도하거나 진행해서는 안 됩니다.

제12조 (저작권 등)

제13조 (면책)

① 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

② 이용자가 서비스 이용 과정에서 입은 손해에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 있는 경우에 한해 책임을 집니다.

③ 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 제공되는 취업 정보 및 상담 내용의 정확성이나 취업 성공을 보장하지 않습니다.

⑤ 상담 내용은 상담사의 개인적인 의견 또는 경험에 기반할 수 있으며, 최종 판단과 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

제14조 (준거법 및 관할)

이 약관의 해석 및 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 적용하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

시행일: 2026년 5월 13일