직업상담 현장실무
웹 주제와 함께 활용
프롬프트 실습·지식 확인·은 웹 목차. 통합교재는 5장 + 워크북.
| 웹 | 통합교재 | 단계 |
|---|---|---|
| 1주제 | 제1장 · 구직등록·구직신청서 + 워크북 | 첫 상담 |
| 2주제 (선택) | 제2장 · 기관·제도 연계 + 워크북 | 선택 내용 |
| 3주제 | 제3장 · 채용공고·알선 + 워크북 | 다음 상담 |
| 4주제 | 제4장 · 검사 해석 + 워크북 | 다음 상담 |
| 5주제 | 제5장 · 이력서·면접 + 워크북 | 다음 상담 |
메인 줄기: 1주제 → 3주제 → 4주제 → 5주제 (2주제는 선택·건너뛰기 가능)
목차 · 5주제
교육용 가상 사례 · 내담자 A(30대·물류) 다섯 단계 상담 흐름 — 구직등록 → (선택 연계) → 알선 → 검사 → 서류·면접. 실제 상담이 반드시 5일 연속인 것은 아닙니다.
프롬프트 복사는 웹 주제에서 이용.
목차 (인쇄용)
- 1주제. 구직등록 상담과 구직신청서
- 2주제. 취업지원 기관·제도 연계 (선택)
- 3주제. 채용공고 확인과 알선 상담
- 4주제. 직업심리검사 실시 및 해석
- 5주제. 이력서·자소서·면접 컨설팅
| 구분 | 근거 | 확인 |
|---|---|---|
| 구직신청서 | 「직업안정법 시행규칙」 별지 제2호서식 구직신청서(상용직용) | 국가법령정보센터 |
| 구인신청서 | 「직업안정법 시행규칙」 별지 제1호서식 구인신청서(상용직용) | 기업 접수·알선 시 참고 |
| 고용24 구직 | 희망직종·희망근무지역 등 필수 항목 — 업무 시점 화면 확인 | 고용24 |
| 국민취업지원제도 | 고용24·담당기관 기준 — AI 참여 가능 여부 단정 금지 | 고용24 사용법 |
팩트체크 2026.08.03 · 국가법령정보센터 별지 서식·고용24·새일센터·국민취업지원제도 공식 안내 확인. 안내 전 업무 시점 재확인.
제1장 · 구직등록·구직신청서
| 단계 | 상담실 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 1 | 구직신청서·등록 | 필수 |
| 2 | 기관·제도 연계 (내담자 B 보조) | 선택·건너뛰기 가능 |
| 3 | ○○물류 알선 (교육용 가상 공고) | 필수 |
| 4 | 검사 해석 | 필수 |
| 5 | 이력서·면접 | 필수 |
교육용 상담 흐름 예시 (약 30분)
아래는 교육용 상담 흐름 예시입니다. 법정 기준이나 모든 기관의 고정 시간이 아닙니다. 면담·사실 확인이 중심이고, AI는 제공된 항목명 안에서 메모를 정리합니다.
| 시간 | 상담실에서 | AI |
|---|---|---|
| 0~5분 | 구직등록 목적·개인정보 안내 | — |
| 5~12분 | 경력·학력·자격·희망 조건 구두 확인 | 수기 메모 |
| 12~13분 | 개인정보 삭제·대체, 최소정보만 남김 | — |
| 13~18분 | AI 초안을 내담자 A와 함께 수정 | 제공된 항목 안 배치 |
| 18~25분 | 희망직종·임금·교대 재확인, 구두 읽어주기 | 추가 질문 목록 |
| 25~30분 | 고용24 입력·다음 상담 약속 (상담사 직접) | — |
법정 서식과 고용24
「직업안정법 시행규칙」 별지 제1호서식 구인신청서(상용직용), 별지 제2호서식 구직신청서(상용직용)이 공식 법정 서식입니다. 고용24 온라인 화면이 법정 서식과 완전히 동일하다고 단정하지 말고, 실제 업무 시점의 고용24 화면과 기관 업무지침을 확인합니다. 희망직종·희망근무지역 등 필수 항목은 업무 시점 화면으로 확인합니다.
구직신청서·구인신청서 항목 요약
| 구분 | 주요 영역 | 대표 항목 |
|---|---|---|
| 구직신청서 | 인적·학력·희망조건·동의 | 희망직종, 희망근무지역, 희망임금, 고용형태, 개인정보 관련 안내·동의 |
| 구인신청서 | 사업장·채용·조건·전형 | 사업체명, 채용제목, 모집직종, 직무내용, 임금, 근무시간, 전형방법 (담당자 개인 연락처는 AI 입력 시 제거) |
구직신청서 작성 예시 (교육용 가상 사례 · 내담자 A)
【인적】 내담자 A / 30대 / 수도권 / 연락 가능(문자·이메일) — 전화번호·상세주소 생략 【학력】 고졸 / 전자 계열 전문대 【경력1】 물류 | 입출고·피킹 | 약 2년 【경력2】 택배 | 배송보조 | 약 1년 【자격】 지게차 기능사 | PC·운전면허(확인 필요) 【희망】 물류·창고 1순위 / 배송 2순위 | 수도권 | 월 250~280만 원 | 정규·기간 | 교대 가능 【특기】 1개월 내 취업 희망 | 최근 수개월 공백(가사)
교육용 가상 채용공고 요약 (○○물류 · 실제 지원 공고 아님)
【사업장】(주)○○물류센터 | 운송·물류 | 수도권 【채용】 입출고·재고관리 보조 | 물류·창고 관리원 | 3명 【직무】 입고 검수·피킹·포장, 재고 실사, 창고관리시스템(WMS) 기초, 지게차 구역 이동(자격 우대) 【조건】 경력 6개월↑ 우대 | 월 260~290만 원 | 주5 09~18, 교대 가능 【전형】 서류+면접 | 고용24·방문 | 채용시까지 (교육용 예시) 【주의】 담당자 개인 연락처는 AI 입력 시 삭제
작성 4단계 + AI
- 면담·접수 — 경력·희망·제약 청취
- 항목 배치 — 상담사가 제공한 공식 서식 항목명 안
- AI 초안·교차점검 — 누락은 「확인 필요」
- 당사자 확인·등록 — 구두 확인, 고용24는 상담사 직접 입력
연습: 희망근무지역 등 필수 항목은 업무 시점 고용24에서 확인 · 내담자 B 희망조건 최소정보 작성 · 당사자 확인 항목 3가지
📝 1주제 워크북 · 구직신청서
구직신청서 항목 정리 프롬프트 실행 후 기록.
1. 교육용 상담 흐름 (5칸)
2. 「확인 필요」 항목 2개
| 항목 | 보완 질문 |
|---|---|
3. AI vs 상담사 — 오늘 역할 1줄씩
제2장 · 취업지원 기관·제도 연계
구직등록 다음, 상담사는 「다른 기관·제도를 함께 알아볼까?」를 초기 확인합니다. 짧은 확인은 연계 필요성을 살펴보는 단계일 뿐, 참여 자격이나 최종 연계기관을 결정하는 과정이 아닙니다. 내담자 A는 각 제도의 목적과 현재 상황을 간단히 확인한 뒤 일반 알선으로 이어질 수 있습니다.
| 기관·제도 | 한 줄 안내 | 확인처 |
|---|---|---|
| 여성새로일하기센터 등 여성 취업지원기관 | 직업상담, 구인·구직 관리, 직업교육훈련, 인턴십, 취·창업 연계, 취업 후 지원 등 | saeil.mogef.go.kr |
| 국민취업지원제도 | 상담·훈련·일경험 등 취업지원 — 참여 가능 여부는 AI가 판단하지 않음 | 고용24 제도 안내 |
| 직업훈련 | 희망직무와 현재 역량 차이·필요성·의사를 함께 확인 | 담당기관·고용24 |
연습: 기관·제도 안내 정리 프롬프트 실행 (웹 2주제)
📝 2주제 워크북 · 연계 (선택)
1. 내담자 A 초기 확인
초기 확인 · 연계 필요: □ 예 □ 아니오(건너뛰기) · 근거:
2. 3기관·제도 한 줄씩
| 기관·제도 | 한 줄 |
|---|---|
| 여성새로일하기센터 등 | |
| 국민취업지원제도 | |
| 직업훈련 |
제3장 · 채용공고 확인과 알선
- 교육용 가상 채용공고(○○물류)이며 실제 지원 공고가 아님
- 공고와 내담자 A 희망조건을 확인된 조건 / 추가 확인 / 협의 필요로 비교
- 산업·직업정보는 고용24 직업정보, 한국직업전망 등 공식 자료의 기관명·자료명·기준 시점 확인
- 웹 실습: 공고 항목별 정리 프롬프트 · 알선 설명 초안 프롬프트
- 심화: 생성형 AI 직업상담 · AI 프롬프트
📝 3주제 워크북 · 알선
1. ○○물류 공고 vs 희망조건 대조
2. 알선 설명 초안 3문장
제4장 · 직업심리검사
- 검사는 지원 판정·직업 결정이 아니라 자기이해와 상담을 돕는 자료
- 문항·답안·원자료·전체 결과보고서는 외부 AI에 입력하지 않음 — 교육용 가상 척도 요약만
- 홀랜드 직업흥미유형(RIASEC): R=현실형, I=탐구형 등 기본 의미 — 특정 직업 적합성 단정 금지
- 웹 실습: 검사 전 안내 · RIASEC 요약 해석 프롬프트
- 심화: 생성형 AI 직업상담
📝 4주제 워크북 · 검사 해석
1. RIASEC → 대화용 쉬운 설명
2. 추가 탐색 질문 2개
제5장 · 이력서·자소서·면접
- 통합 사례: 내담자 A → 경력 기술 문장 → ○○물류 지원 준비
- 이력서 전체가 아니라 지원 직무 관련 최소 경험만 AI에 사용
- 없는 수치·성과를 만들지 않음 (예: 재고 오차·일 처리 건수 날조 금지)
- 웹 실습: 경력 기술 문장·지원동기 초안 · 면접 상황·과제·행동·결과(STAR) 초안
- 마지막: 지원 결과 확인, 보완할 점 정리, 다음 구직활동 계획
- 심화: 생성형 AI 직업상담 · AI 프롬프트
📝 5주제 워크북 · 지원·다음 계획
1. 경력 기술 문장 3개 (사실만)
2. 면접 예상 질문 3 · 힌트 1줄
3. 다음 구직활동 계획 1문단
마치며 · 다섯 단계 상담 흐름
| 단계 | 주제 | 산출물 |
|---|---|---|
| 구직등록 | 1 | 구직신청서 항목 정리 |
| 연계 | 2 (선택) | 기관·제도 안내 |
| 알선 | 3 | 공고 조건 비교·설명 |
| 검사 | 4 | 해석·탐색 |
| 지원 | 5 | 이력서·면접 초안 + 다음 계획 |
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