AI 업무 생산성 향상

follow-up 면담 후 SOAP 기록·진로설계·사후조치를 AI 초안 + HITL로 생산합니다.

이 차시를 마치면 상담기록·설계서·사후조치 초안을 HITL 검증본으로 저장할 수 있다

학습 목표 · 프롬프트로 상담기록·보고·설계서 초안을 작성하고 HITL로 검증할 수 있다.

완료 기준 · SOAP 초안 · 진로설계 1p · 사후조치 · 포트폴리오 파일명.

🔒

윤리·개인정보

AI 입력 전 비식별화(가명·마스킹·범주화)
AI 출력 그대로 고용24·법정 서식 등록 금지
내담자 AI 보조 사용 고지 · HITL 검증 후 확정

📍 이 수업의 한 줄

3회기 follow-up — 상담기록·진로설계·사후조치를 AI 초안 + HITL로 생산합니다. 「기록 안 남김」이 가장 흔한 현장 실수입니다.

왜 이 단계가 먼저인가

보고·기록은 행정이 아니라 다음 상담의 연속성입니다. AI는 SOAP 초안·일정 bullet·설계서 뼈대를 빠르게 만들고, 상담사는 사실·관계·책임을 확인합니다.

1차시윤리·비식별

2차시프롬프트

3차시HITL

4차시데이터

5차시기록·설계

6차시포트폴리오

1. 상담 보고 자동화 흐름

면담 메모 (비식별)
AI 초안 (기록·보고·설계)
HITL 검증
내담자 확인·동의
포트폴리오 저장 + 사후 일정

김○○ 3회기 맥락

○○물류 관련 공고 설명 · 내담 긍정적 반응 · 다음 주 면접 준비 논의

2. 상담기록 SOAP 초안

상담기록

[역할] 상담기록 AI 보조 [맥락] 김○○ 3회기 — 공고 설명·긍정 반응·면접 준비 [과업] SOAP 형식 초안 (S/O=사실, A/P=추정·계획 구분) [출력] 4섹션, 각 3~5문장

SOAP

S Subjective — 내담자 발화
O Objective — 관찰·사실
A Assessment — 상담사 해석 (추정 표시)
P Plan — 다음 계획

3. 진로설계서 1페이지

진로설계서

[과업] 1페이지 분량: 현황·강점·6개월 목표·단계·필요지원·점검일 [맥락] 김○○ 사무·데이터 전환 [출력] 섹션 제목 + bullet

4. 사후조치 계획

항목	예시 (김○○)
다음 연락	2주 후 (면접 결과 확인)
미응답 시	1회 더 연락 → 재알선 논의
연계	필요 시 직업훈련·심리검사 안내 (조건 충족 시)

5. 포트폴리오 · 파일 규칙

팀·본인 회고용. 가명·버전·검증일을 파일명에 포함합니다.

kim-anon_m5_record_hitl_v1_20260705.md

_hitl — 검증 완료본
_v1 — 버전
날짜 — 최종 확인일

기록·설계 자동화 흐름

메모3회기 비식별 메모
AI 초안SOAP · 진로설계 · 사후조치
HITL사실/추정 구분·과신 제거
확인내담자 동의·서명(필요 시)
저장kim-anon_*_hitl_v1 파일명

흔한 실수

AI가 쓴 Assessment를 사실처럼 기록
사후조치 일정 누락 → follow-up 단절
초안 파일명만 저장 (_hitl·버전 없음)
팀 보고용 AI 초안을 검증 없이 공유

이 차시 산출물

SOAP 상담기록 HITL 검증본
진로설계서 1페이지
사후조치 3줄 + 다음 연락일
포트폴리오 파일 1건 (명명 규칙 준수)

자주 묻는 질문

SOAP에서 A는 AI가 써도 되나?

초안 OK. 추정임을 표시하고 상담사가 검증·수정하세요.

진로설계서는 내담자와 함께?

네. AI는 뼈대, 목표·일정은 대화로 확정합니다.

실습 · 5차시

SOAP 기록 · 진로설계 1p · 사후조치 · 포트폴리오 파일명.

실습 1 — 상담기록 SOAP

3회기 follow-up · HITL 검증본 · 사실/추정 구분

실습 2 — 진로설계서 1페이지

현황·목표·단계·지원·점검일

실습 3 — 사후조치 + 포트폴리오

파일명: kim-anon_m5_record_hitl_v1.md

차시 요약

SOAP 기록 초안
진로설계·사후조치
HITL 검증본 저장
다음: 6종 통합

지식 확인

셀프 체크

핵심 개념을 스스로 점검합니다. 「정답 보기」 또는 「전체 정답 한번에 보기」를 사용하세요.

Q1 상담 보고 자동화 흐름은?

정답 보기

면담 메모 → AI 초안 → HITL → 포트폴리오 → 사후조치 연동.

Q2 프롬프트 워크시트로 작성하는 산출물 예시는?

정답 보기

상담기록, 직무추천 리포트, 진로설계서, 사후조치 계획 초안.

Q3 진로설계서 핵심 항목은?

정답 보기

현황·강점·목표·단계·지원·일정·후속 점검.

Q4 포트폴리오 실습의 목적은?

정답 보기

AI+HITL로 만든 산출물을 사례별로 모아 품질·검증 이력을 관리.

📋 전체 정답 한번에 보기

Q1. 면담 메모 → AI 초안 → HITL → 포트폴리오 → 사후조치 연동.
Q2. 상담기록, 직무추천 리포트, 진로설계서, 사후조치 계획 초안.
Q3. 현황·강점·목표·단계·지원·일정·후속 점검.
Q4. AI+HITL로 만든 산출물을 사례별로 모아 품질·검증 이력을 관리.

검토 · 차시 마무리

□ 상담 보고 자동화 흐름을 설명할 수 있는가
□ 프롬프트 워크시트로 상담기록·보고 초안 1건을 작성했는가
□ 진로설계서·사후조치 계획 초안 1건을 HITL 검증했는가
□ 상담기록 포트폴리오 항목을 정리했는가