AI 업무 생산성 향상

1. 상담기록·계획 초안 작성 흐름

1. 상담 메모 (최소정보로 정리)
2. AI 초안 (기록·계획 초안)
3. 상담사의 최종 검토
4. 필요한 경우 내담자 확인
5. 교육용 파일로 저장 + 후속 점검 계획

2. 상담기록 초안

[역할] 상담기록 초안 작성 보조 [맥락] 내담자 A, 물류 분야 경험 → 사무 관련 직무 탐색, 수도권, 주간 근무 희망 (세부 회기 내용은 확인 필요) [과업] 교육용 SOAP 형식 초안 (S/O는 확인된 내용만, A/P는 검토 필요 표시) [출력] 4개 항목, 각 2~3문장, 확인되지 않은 사실 지어내지 않기

실제 현장에서는 소속 기관의 상담기록 서식·지침을 먼저 따르고, SOAP은 여러 교육용 예시 중 하나로 참고합니다.

3. 진로계획 초안

[역할] 진로계획 초안 작성 보조 [맥락] 내담자 A, 물류 분야 경험 → 사무 관련 직무 탐색, 수도권, 주간 근무 희망 [과업] 1페이지 분량 교육용 초안: 현재 상황·확인된 경험·목표(기간은 예시)·단계·필요 지원·다음 점검일 [출력] 항목 제목 + 항목별 정리, 확인되지 않은 사실 지어내지 않기

목표 기간(예: 6개월)은 교육용 예시입니다. 실제 목표·기간은 내담자와 대화로 조정합니다.

4. 후속 점검 계획

5. 파일 정리 규칙

교육용 실습 파일 이름에 버전과 확인일을 포함합니다.

practice_case_A_record_v1_YYYYMMDD

• practice_case_A — 교육용 가상 사례 표시
• _v1 — 버전
• 날짜 — 상담사의 최종 검토를 거친 확인일

이 파일은 교육용 가상 사례 결과물이며 실제 상담기록과 분리 보관합니다. 실제 상담기록은 개인 이메일·메신저·개인 클라우드에 저장하지 않고 소속 기관의 절차를 따릅니다.

기록·계획 초안 작성 흐름

1. 메모최소정보로 정리
2. AI 초안상담기록 · 진로계획 · 후속 점검 초안
3. 상담사의 최종 검토확인된 사실과 검토할 해석 구분
4. 확인필요한 경우 내담자 확인
5. 저장practice_case_A_record_v1_날짜 (교육용 파일)

흔한 실수

• AI가 쓴 해석(A)을 확인 없이 사실처럼 기록
• 후속 점검 계획 없이 상담 종료
• 교육용 실습 파일과 실제 상담기록을 구분하지 않음
• 검토 전 초안을 그대로 팀에 공유

이 주제 산출물

• 상담기록 초안 (상담사의 최종 검토 포함)
• 진로계획 초안 1페이지
• 후속 점검 계획
• 업무 공유용 요약 초안 (검토 후)

주제 요약

• 상담기록 초안
• 진로계획·후속 점검 계획
• 상담사의 최종 검토를 거친 교육용 파일 저장
• 다음: 결과물 통합