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실무 데이터 리터러시
구두·메모를 3축 구조표로 바꾸고, 매칭 근거를 상담 대화문으로 번역합니다.
이 차시를 마치면 상담 정보를 구조화하고 AI 매칭 근거를 내담자 언어로 설명할 수 있다
학습 목표 · 상담자 데이터를 구조화하고, AI 직무 매칭·근거 해석 실습을 수행할 수 있다.
완료 기준 · 3축 구조표 · 매칭 1회 · 근거 3문장 + 탐색 질문 2.
- AI 입력 전 비식별화(가명·마스킹·범주화)
- AI 출력 그대로 고용24·법정 서식 등록 금지
- 내담자 AI 보조 사용 고지 · HITL 검증 후 확정
김○○의 구두·메모 정보를 표로 구조화하고, AI 매칭 결과의 근거를 대화문으로 바꿉니다. 「AI가 그랬으니까」가 아니라 「왜 그렇게 보는지」를 설명할 수 있어야 합니다.
데이터 리터러시는 통계가 아닙니다. 상담 정보를 필드로 나누고, AI 출력을 내담자 언어로 번역하는 능력입니다. 매칭·추천·기록의 신뢰도가 올라갑니다.
1. 상담자 데이터 3축
| 축 | 포함 내용 | 김○○ |
|---|---|---|
| 유형 | 이직·전환·재취·경력단절 등 | 이직·업종 전환 (현장→사무) |
| 경력·역량 | 스킬·자격·경력 연수 | 물류 3년, 지게차, PC·엑셀 기초 |
| 환경·제약 | 지역·통근·임금·근무형태 | 통근 1시간 이내 · 월 250~280 · 주간 선호 |
2. 구조화 · 정제 · 누락 점검
| 필드 | 값 | 출처 | 누락/모순 |
|---|---|---|---|
| 희망 직무 | 데이터 입력·사무 보조 | 면담 | — |
| 기피 조건 | 야간·중량물 | 면담 | 임금 하한 미확인 → 질문 필요 |
구조화 = AI 입력 품질 향상 + 상담사 본인 점검.
3. 직무 매칭 실습
[역할] 데이터 기반 매칭 코치 [맥락] 김○○ 구조표 (유형·경력·환경) [과업] 공고 유형 2개 매칭 + 근거 2줄 + 리스크·확인 질문 1줄 [출력] 표. 「확정」 금지
4. 추천 근거 → 상담 대화문
AI: 「C형 적성, 사무·데이터 입력 적합」
상담사: 「꼼꼼하게 같은 작업을 반복하는 편이 편하신 것 같은데, 데이터 입력 같은 업무는 어떠세요?」
피해야 할 말: 「검사상 당신은 C형이라 이 직업이 맞습니다」
5. 탐색 질문 · 역량 점검
- 「정답」「적합/부적합」 단정 금지
- 「거부·수정 가능」 안내 — 내담자가 주체
- 매칭 후 확인 질문 2개를 e-book 워크북에 작성
데이터 → 대화 흐름
- 구조화유형·경력·환경 3축 표
- 매칭AI에 공고 유형·근거 요청
- HITL과신·수치·누락 점검
- 번역AI 근거 → 탐색형 대화문
- 확인내담자에게 질문 2개
흔한 실수
- 「C형이니까 사무」 단정 멘트
- 구조표 없이 매칭 프롬프트 → 환각 증가
- 매칭 근거를 내담자에게 읽어주기만 함 (확인 없음)
- 누락 필드 무시 → 다음 회기 질문 설계 실패
이 차시 산출물
- 김○○ 3축 구조표 + 누락·질문 칸
- 매칭 결과 1건 + HITL
- 근거 → 대화문 3문장
- 탐색 질문 2개
자주 묻는 질문
검사 결과를 AI에 넣어도 되나요?
원점수·진단명보다 탐색에 필요한 범주만. 내담자 동의 전제.
매칭이 틀리면?
정상입니다. AI는 후보를 제시하고, 상담사·내담자가 좁혀 갑니다.
실습 · 4차시
3축 구조표 · AI 매칭 · 근거 대화문 · 탐색 질문 2개.
유형·경력·환경 · 김○○ 1건 · 누락·질문 칸 채우기
본문 sec3 프롬프트 · 공고 유형 1건과 대조
「정답」 금지 · 탐색형만 · 워크북 저장
차시 요약
- 3축 구조표 1건
- 매칭 + HITL
- 근거 3문장 + 질문 2개
지식 확인
셀프 체크핵심 개념을 스스로 점검합니다. 「정답 보기」 또는 「전체 정답 한번에 보기」를 사용하세요.
Q1 상담자 데이터 구조 3축은?
정답 보기
Q2 직무 매칭 실습에서 AI 활용 주의점은?
정답 보기
Q3 추천 근거 해석 시 상담사 역할은?
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Q4 데이터 해석 역량 점검 항목은?
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📋 전체 정답 한번에 보기
- Q1. 유형(구직·이직 등), 경력(업종·기술), 환경(통근·가족 등).
- Q2. 구조화된 데이터 입력, 근거 문장 요청, 공고·조건과 HITL 대조.
- Q3. 내담자 언어로 번역, 탐색 질문 연결, 거부·수정 가능 안내.
- Q4. 출처, 편향·누락, 비식별, 일관성, 후속 조치 연결.
- □ 상담자 데이터 구조(유형·경력·환경)표 1건을 작성했는가
- □ 직무 매칭 실습 1회를 수행했는가
- □ 직무 추천 근거를 3문장으로 해석했는가
- □ 데이터 해석 역량 점검표를 작성했는가