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AI 출력 → 상담사 편집 · Good/Bad 비교 자료
실습 수업 전용 AI 초안을 상담사가 편집한 뒤 비교합니다. Case A(43세 여성·영업 10년·육아 8년·교육 트레이너) 시나리오로 3건 원문 → AI 초안 → 편집본 흐름을 확인합니다.
43세 여성 · 영업 10년 · 육아 8년 공백 · 희망: 교육 트레이너
강점: 사람 챙기기, 꼼꼼함, 인내심 · 과제: 자소서, 이력서, STAR · 분량: 약 300자 내외
※ TRAP 1~6 번호는 아래 범례와 연결됩니다.
자기소개서 · 지원동기 편집
300자 내외교육 트레이너 지원을 위한 지원동기 문단을 다룹니다.
10년 넘게 영업을 해왔습니다. 팀원과 고객을 챙기는 일에 자부심을 느꼈고, 육아 8년 공백 이후 다시 일할 기회를 찾고 있습니다. 사람을 가르치고 설명하는 일에도 관심이 많습니다.
10년간 헌신적인 영업 경력을 바탕으로, 열정적인 커뮤니케이터로서 고객과 팀을 이끌었습니다. 육아 휴직이라는 어려움 속에서도 성장 기회를 만들었으며, 매출 200% 달성 등의 성과를 냈습니다. 앞으로 최고의 전문가가 되기 위해 교육 분야에 도전하고자 합니다.
B2B 영업 4년 동안 키·계정 고객 80개 관리 경험을 교육·코칭 역량으로 연결합니다. 육아 8년 중 비영리 IT 교육 봉사 6회로 설명·피드백 역량을 유지했습니다. 희망 직무인 교육 트레이너에 맞춰 성과·설명·운영 역량을 한 문단에 담았고, 입사 후 90일 내 온보딩 교육 모듈 Quick Win 1개 제안을 명시했습니다.
- 「10년간 헌신적」 표현을 구체 역할·성과 서술로 교체
- 매출 200% 등 → 내담자가 확인 가능한 수치만 유지
- 회사명·직무명·기간은 팩트체크 후 확정
- 마지막을 희망직무 교육 트레이너 연결 문장으로 마무리
경력기술서 · STAR 한 건
STAR채용공고 키워드 고객 VOC·교육에 맞춘 STAR 1건을 다룹니다.
대형 고객사 불만 접수가 늘었을 때 대응 방안을 만들었습니다. 팀원에게 설명하고 자료를 정리했습니다. 그 결과 문제가 줄었다고 생각합니다.
[S]10년 경력 영업 담당 시절 고객 이슈 발생.
[T]고객 불만 해결 과제 수행.
[A]최고의 커뮤니케이션으로 설득·개선 추진.
[R] 만족도 95% 향상, 매출 300% 증가.
[S] 2019년 Q3, 중형 B2B 거래처 40곳 대상 고객 VOC 대응 개선 과제.
[T]30일 내 VOC 대응 SLA 정립.
[A]FAQ 12p→2p·교육자료 4종 제작·팀 공유.
[R] CS VOC 월 28→11건(-61%), 6개월 재계약 62%→71%(+9%p).
- Situation에 「10년 경력」 대신 연도·규모·과제로 압축
- Result 수치는 내담자·증빙 KPI만 — AI 임의 95%·300% 삭제
- Action은 과정·산출물·역할을 교육 트레이너 역량으로 재배치
이력서 헤드라인 · 한 줄 요약
ATSATS·사람 모두 읽는 한 줄 헤드라인. ATS 필수 키워드 7개 내외 반영.
10년 영업 경력 / 성실한 근무
10년간 헌신적인 영업 | 팀 리더 | 열정 중심 헤드라인
B2B Key Account 80 · 교육·코칭 트레이너 지향
- 희망직무·산업을 앞에 + 성과 키워드
- 숫자 0~1개·검증 가능하게
- 희망직무(교육 트레이너)를 한 줄에
- 특수기호·Slang 제거 후 ATS 제출
상담사 최종 점검 · 9항목
AI 초안을 그대로 제출하기 전 VERIFY 체크리스트를 통과했는지 확인합니다.
- 날짜·기간 사실 확인
- 회사명·직무명 오탈자 제거
- 공백 기간 성장 프레이밍 여부
- 각 역할별 KPI 1:1 매칭
- STAR·1문장·1성과 원칙 준수
- 희망직무·강점 키워드 연결
- 입사 90일 Quick Win 1개 명시
- 채용공고·JD 키워드 반영
- 개인정보·민감정보 마스킹
- □ 3건 Before/After 흐름(원문→AI→편집)을 확인했는가
- □ 약한 표현→성과 언어 변환 패턴을 1가지 말할 수 있는가
- □ AI 초안 그대로 전달하지 않겠다고 정했는가
- □ 3번 차시 실습과 같은 STAR·수치를 썼는가